Nusantaratv.com - Wuling Motors (Wuling) menegaskan komitmennya menghadirkan pengalaman berkendara tanpa rasa khawatir melalui layanan purna jual komprehensif untuk model terbarunya, Wuling Eksion.
Melalui program purna jual ini, Wuling menawarkan berbagai keuntungan mulai dari garansi menyeluruh, kemudahan perawatan berkala, hingga layanan bantuan darurat 24 jam. Semua dirancang untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan maksimal bagi konsumen.
"Melalui layanan purna jual ini, kami ingin menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan bebas khawatir bagi konsumen," ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors, disela-sela peluncuran Wuling Eksion di Jakarta, Rabu (22/4/2026).
"Dengan kehadiran Eksion, Wuling turut memberikan perlindungan menyeluruh mulai dari garansi umum hingga lifetime warranty untuk komponen utama EV dan PHEV, serta dukungan customer assistance," lanjutnya.
Sebagai bentuk perlindungan, Wuling memberikan garansi umum kendaraan selama 6 tahun atau 150.000 kilometer untuk seluruh varian Eksion.
Khusus varian Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV), tersedia tambahan garansi mesin hingga 8 tahun atau 150.000 kilometer.
Selain itu, baik varian EV maupun PHEV juga mendapatkan garansi baterai 12V selama 1 tahun atau 20.000 kilometer (mana yang tercapai lebih dahulu, sesuai syarat dan ketentuan).
Yang menarik, Wuling juga menghadirkan Lifetime Core Component Warranty untuk tiga komponen utama, yaitu power battery, drive motor, dan motor controller unit.
Garansi seumur hidup ini berlaku bagi pemilik pertama dengan penggunaan pribadi, batas maksimal 30.000 kilometer per tahun, serta kewajiban melakukan servis rutin di jaringan resmi Wuling menggunakan suku cadang asli.
Untuk urusan perawatan, Wuling telah menyesuaikan jadwal servis berdasarkan teknologi kendaraan.
Varian EV memiliki interval perawatan setiap 5.000 kilometer dengan fokus pada komponen utama, seperti reducer oil, AC filter, coolant, dan brake fluid. Estimasi biaya total sekitar Rp3,3 juta hingga 5,5 tahun pemakaian.
Sementara varian PHEV menjalani servis setiap 7.500 kilometer yang dimulai dari 5.000 kilometer, seperti engine oil, gasket oil drain plug, oil filter, DHT oil, spark plug, brake fluid, air filter, AC filter, coolant untuk sistem hybrid dan mesin, serta carbon canister.
Sedangkan estimasi biaya sekitar Rp14,2 juta dalam periode yang sama atau 42.500 kilometer. Tak hanya itu, Wuling juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siaga 24 jam melalui hotline 0800-100-5050.
Layanan ini siap membantu pelanggan dalam kondisi darurat di perjalanan, sekaligus memberikan akses ke customer service untuk berbagai kebutuhan, mulai dari bantuan teknis hingga pengaduan layanan.
Sahabat
Ntvnews
Teknospace
HealthPedia
Jurnalmu
Kamutau
Okedeh